Đối với chủ cửa hàng, tình trạng hết hàng, hay Out of Stock, là một trong những "cơn ác mộng" tồi tệ nhất. Out of Stock không chỉ khiến bạn bỏ lỡ các đơn hàng tiềm năng mà còn làm ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm và lòng trung thành của khách hàng. Vậy chính xác thì Out of Stock là gì? Và làm thế nào để ngăn chặn điều này xảy ra? Hãy cùng khám phá câu trả lời trong bài viết này.
Định nghĩa Out of Stock là gì?
Stockout hay Out of Stock để chỉ khi người mua đặt hàng một mặt hàng vượt quá số lượng hàng tồn kho được duy trì trên tay, thì sẽ xảy ra tình trạng hết hàng. Điều này xảy ra khi nhu cầu vượt quá mong đợi và hàng tồn kho điển hình và kho an toàn không đủ để đáp ứng tất cả các yêu cầu.
Out of Stock cũng có thể xảy ra do sự chậm trễ của chuỗi cung ứng hoặc sự gián đoạn trong quy trình sản xuất của công ty. Khách hàng có xu hướng đi nơi khác để mua các nguồn cung cấp thiết yếu khi Stockout, làm tăng nguy cơ bị bỏ lỡ doanh thu. Các mối quan hệ tiêu dùng lâu dài có thể bị ảnh hưởng do điều này.
Xem thêm:
- Tồn kho an toàn là gì? Công thức và cách tính
- RMA là gì? Thông tin chi tiết bạn cần biết về RMA
- Fulfillment là gì? Quy trình và dịch vụ fulfillment
- Thuê bốc vác theo giờ
- Bốc xếp hàng hóa
- Cung ứng lao động
In Stock là gì?
In Stock là một thuật ngữ phổ biến và quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh và quản lý hàng hóa. Thuật ngữ này được sử dụng để chỉ tình trạng hàng hóa đang có sẵn và được lưu trữ trong kho. Cụ thể hơn, khi một sản phẩm được mô tả là "in stock", điều đó có nghĩa là sản phẩm đó đã sẵn sàng để bán hoặc sử dụng ngay lập tức.
Trong ngành logistics, "in stock" còn mang ý nghĩa cụ thể hơn, chỉ số lượng hàng hóa còn lại trong kho dự phòng. Điều này giúp các nhà quản lý có cái nhìn tổng quan về tình trạng hàng hóa và đưa ra quyết định về việc bổ sung kho khi cần thiết.
Phân biệt hàng hóa Out of Stock với Sold Out và In Stock
Như đã đề cập ở phần trên về Out of Stock, không ít người tiêu dùng thường nhầm lẫn ý nghĩa giữa các mặt hàng đang trong tình trạng "in stock" và "sold out". Vậy sự khác biệt giữa "hàng out of stock" với các mặt hàng "in stock" và "sold out" là gì? Thành Tín 247 sẽ đề cập đến sự khác nhau của các loại hàng này ở phần thông tin dưới đây:
Out of Stock và Sold Out
"Out of Stock" đề cập đến một sản phẩm tạm thời không có sẵn cho khách hàng mua trong cửa hàng ngay lập tức. Còn khi một mặt hàng được dán nhãn hoặc báo là "sold out", điều đó có nghĩa rằng hàng hóa này không còn được bán nữa vì nó chỉ có sẵn trong một số lượng nhất định. Sau khi người tiêu dùng mua hết, nó sẽ không được bán thêm.
Tóm lại, khi khách hàng bước vào cửa hàng và muốn mua một sản phẩm nhưng không có sẵn trong kho, nhưng họ có thể đặt hàng trước và nhân viên sẽ thông báo khi có hàng lại, thì được gọi là "hết hàng tạm thời" (out of stock). Còn trong trường hợp bạn không thể đặt mua sản phẩm đó nữa vì công ty không còn sản xuất, thì được gọi là "đã hết hàng" (sold out).
Out of Stock và In Stock
Bạn có thể hiểu "In Stock" là từ trái nghĩa với "Out of Stock". "Trong kho" có nghĩa là có hàng trữ trong kho, trong khi "Out of Stock" có nghĩa là hết hàng tồn kho tạm thời. Hiện nay, trên các website thương mại điện tử, sau từ "in stock", các chủ shop, doanh nghiệp bán hàng online sẽ ghi thêm số lượng hàng còn lại trong kho.
Thành Tín 247: Giải pháp chấm dứt nỗi lo Out of Stock
Out of Stock (hết hàng) không chỉ là một sự bất tiện cho khách hàng, mà còn là một tổn thất lớn về doanh thu và uy tín cho doanh nghiệp. Để giải quyết triệt để vấn đề này, không chỉ cần quản lý tồn kho tốt, mà còn cần các dịch vụ hỗ trợ như bốc xếp kho xưởng, chuyển kho xưởng trọn gói. Thành Tín 247 chính là giải pháp toàn diện mà bạn cần.
Thành Tín 247 không chỉ cung cấp dịch vụ lưu kho đơn thuần. Chúng tôi mang đến cho các shop bán hàng và doanh nghiệp một hệ sinh thái các dịch vụ, bao gồm:
- Lưu kho và bảo quản: Thành Tín 247 có hệ thống kho bãi hiện đại, an toàn tại nhiều khu vực như TPHCM, Bình Dương, và Long An, giúp bạn lưu trữ hàng hóa trong điều kiện tối ưu.
- Xử lý đơn hàng nhanh chóng: Khi có đơn hàng, Thành Tín 247 sẽ nhanh chóng lấy hàng, đóng gói theo tiêu chuẩn và giao cho đối tác vận chuyển, đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng một cách nhanh nhất.
- Quản lý tồn kho thông minh: Hệ thống quản lý kho hàng giúp bạn theo dõi tồn kho theo thời gian thực, dự báo nhu cầu, và thiết lập điểm đặt hàng lại, loại bỏ nguy cơ Out of Stock.
- Dịch vụ bốc xếp hàng hóa: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi hỗ trợ bốc xếp nhanh chóng, an toàn, giảm thiểu rủi ro hư hỏng hàng hóa.
- Dịch vụ cung ứng lao động: Cung cấp nhân sự linh hoạt, đáp ứng nhu cầu bốc xếp hoặc vận hành kho bãi theo giờ hoặc dài hạn.
- Vận chuyển đa dạng: Thành Tín 247 hợp tác với nhiều đối tác vận chuyển uy tín, cung cấp các tùy chọn vận chuyển linh hoạt, phù hợp với nhu cầu của bạn và khách hàng.
- Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp: Chúng tôi hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh (đổi trả, hoàn tiền, khiếu nại...), giúp bạn duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: Thành Tín 247 sở hữu đội ngũ nhân sự am hiểu kiến thức về logistics, chuỗi cung ứng, và các nghiệp vụ kho bãi, giúp bạn an tâm khi sử dụng dịch vụ.
Với Thành Tín 247, bạn không chỉ giải quyết được bài toán Out of Stock, mà còn có thể tối ưu hóa toàn bộ quy trình bán hàng, từ khâu nhập hàng, lưu kho, xử lý đơn hàng, đến vận chuyển và dịch vụ khách hàng. Hãy để Thành Tín 247 đồng hành cùng bạn trên con đường chinh phục thị trường và tăng trưởng doanh thu!
Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu Out of Stock là gì và có những phương pháp phù hợp để phòng ngừa. Liên hệ ngay với Thành Tín 247 để được tư vấn và trải nghiệm các dịch vụ chuyên nghiệp, chấm dứt nỗi lo Out of Stock!
Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI NHÂN LỰC THÀNH TÍN 247
Địa chỉ: Số 141/30/7C Đường 339, Phường Phước Long B, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: bocxep247.vn@gmail.com
Hotline: 0901302454
Website: https://bocxep247.vn/
