Tổng hợp 20 KPI quản lý kho hiệu quả, tốt nhất cập nhật

Số 141/30/7C Đường 339, Phường Phước Long B Thành phố Thủ Đức Thành phố Hồ Chí Minh VN 700000
Gọi ngay: 0901.302.454 Chat Zalo: 0901.302.454 Yêu cầu gọi lại
CÔNG TY TNHH TM DV VT NHÂN LỰC THÀNH TÍN 247
Hotline: 0901.302.454
Zalo: 0901.302.454

Tổng hợp 20 KPI quản lý kho hiệu quả, tốt nhất cập nhật

Ngày đăng: 21/09/2025 01:44 AM
Mục Lục Bài Viết

    Quản lý kho hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí, nâng cao doanh thu và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Dưới đây, Thành Tín 247 sẽ giới thiệu 20 KPI quản lý kho quan trọng, giúp bạn đánh giá và cải thiện hiệu suất hoạt động kho bãi một cách toàn diện.

    Định nghĩa KPI quản lý kho

    KPI quản lý kho (Key Performance Indicators) là các chỉ số hiệu suất chính, hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động kho bãi. Những chỉ số này cung cấp dữ liệu chi tiết về doanh số, quy trình vận hành, chi phí và mối quan hệ với đối tác, từ đó giúp đưa ra các quyết định quản lý sáng suốt. KPI không chỉ là con số, mà còn là công cụ giúp doanh nghiệp:

    • Đánh giá hiệu suất quy trình kho bãi hiện tại.
    • Phát hiện điểm nghẽn và vấn đề trong hoạt động kho.
    • Cung cấp thông tin để tối ưu hóa quy trình.
    • Theo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu.
    • Thúc đẩy cải tiến liên tục, nâng cao hiệu quả.

    Xem thêm: Phương pháp phân tích ABC trong quản lý hàng hóa kho

    Ví dụ về bảng điều khiển KPI hàng hóa tồn kho

    KPI quản lý kho về chỉ số bán hàng

    Phân tích bán hàng qua KPI giúp đội ngũ bán hàng cạnh tranh hiệu quả hơn trên thị trường. Các chỉ số này hỗ trợ tối ưu hóa hiệu suất và đạt được mục tiêu kinh doanh.

    KPI tỷ lệ vòng quay tồn kho

    Tỷ lệ vòng quay hàng tồn kho đo lường số lần doanh nghiệp bán và thay thế hàng tồn kho trong một khoảng thời gian, thường là một năm. Chỉ số này cho thấy mức độ thành công trong việc bán hàng hóa.

    Công thức tỷ lệ vòng quay hàng tồn kho

    KPI cho số ngày tồn kho

    Số ngày tồn kho (DOH) đo lường thời gian trung bình để tiêu thụ toàn bộ hàng tồn kho. Giá trị DOH càng thấp, doanh nghiệp càng hoạt động hiệu quả.

    KPI cho số ngày tồn kho

    KPI cho tỷ lệ quản lý kho trên doanh số

    Chỉ số này so sánh lượng hàng tồn kho với doanh số bán hàng, giúp tối ưu hóa lượng tồn kho để duy trì lợi nhuận cao.

    KPI cho tỷ lệ quản lý kho trên doanh số

    KPI cho tỷ lệ lượng hàng đã bán

    Tỷ lệ hàng đã bán so sánh số lượng hàng bán được với hàng nhập từ nhà sản xuất, thể hiện hiệu quả của chuỗi cung ứng.

    Công thức tỷ lệ lượng hàng đã bán

    KPI cho tỷ lệ hoàn vốn

    Tỷ lệ hoàn vốn (ROI) đo lường lợi nhuận thu được từ đầu tư vào kho bãi, thường được biểu thị bằng phần trăm.

    KPI cho tỷ lệ hoàn vốn cho quản lý kho

    KPI bán sản phẩm

    Chỉ số này đo lường tổng doanh thu hoặc doanh thu ròng từ các giao dịch mua hàng, trừ đi các khoản hoàn tiền hoặc đơn hàng bị hủy.

    KPI bán sản phẩm

    KPI cho doanh thu trên mỗi đơn vị

    Doanh thu trung bình trên mỗi đơn vị cho biết số tiền dự kiến thu được từ việc bán một mặt hàng.

    KPI cho doanh thu trên mỗi đơn vị

    KPI cho chi phí trên mỗi đơn vị

    Chỉ số này xác định chi phí để sản xuất một đơn vị sản phẩm, bao gồm chi phí sản xuất và bán hàng.

    KPI cho chi phí trên mỗi đơn vị

    KPI quản lý kho cho chỉ số nhận hàng

    Các KPI nhận hàng tập trung vào quy trình nhập, xử lý và lưu trữ hàng tồn kho một cách hiệu quả và kịp thời.

    KPI cho thời gian nhận hàng

    Chỉ số này đánh giá tốc độ tiếp nhận và sẵn sàng bán hàng hóa, thể hiện hiệu quả của quy trình nhận hàng.

    KPI cho thời gian nhận hàng

    KPI cho thời gian đưa hàng vào kho

    Thời gian đưa hàng vào kho đo lường thời gian cần thiết để lưu trữ hàng hóa sau khi nhận. Hiệu quả quy trình này giúp giảm thời gian sản xuất.

    Xem thêm: Cách quản lý hàng tồn kho hiệu quả trong chỉ 3 phút
    Xem thêm: Tổng quan thị trường kho bãi Việt Nam

    KPI cho thời gian đưa hàng vào kho

    KPI cho chỉ số chất lượng nhà cung cấp

    Chỉ số chất lượng nhà cung cấp (SQI) đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp dựa trên chất lượng vật liệu, thời gian phản hồi và quy trình giao hàng.

    KPI cho chỉ số chất lượng nhà cung cấp

    KPI quản lý kho cho vận hành hàng hóa

    KPI vận hành hàng hóa phản ánh mức độ hiệu quả của quy trình kho bãi, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng.

    KPI cho tỷ lệ bán hàng bị mất

    Chỉ số này đo lường số ngày một mặt hàng hết hàng so với tốc độ bán dự đoán, cho thấy tình trạng cạn kiệt hàng tồn kho.

    KPI cho tỷ lệ bán hàng bị mất

    KPI cho tỷ lệ đơn hàng hoàn hảo

    Tỷ lệ đơn hàng hoàn hảo đo lường số lượng đơn hàng được giao mà không gặp lỗi như hư hỏng, chậm trễ hoặc không chính xác.

    KPI cho tỷ lệ đơn hàng hoàn hảo

    KPI cho hàng tồn kho trung bình

    Hàng tồn kho trung bình giúp doanh nghiệp duy trì lượng hàng ổn định trong suốt năm.

    KPI cho hàng tồn kho trung bình

    KPI cho điểm hài lòng của khách hàng

    Chỉ số CSAT đo lường mức độ hài lòng của khách hàng thông qua các cuộc khảo sát ngắn gọn.

    KPI cho điểm hài lòng của khách hàng

    KPI cho tỷ lệ lấp đầy

    Tỷ lệ lấp đầy đo lường hiệu quả của chuỗi cung ứng trong việc đáp ứng đơn hàng, bao gồm điền đơn vị và điền dòng.

    KPI cho thời gian chu kỳ đặt hàng

    Thời gian chu kỳ đặt hàng là khoảng thời gian từ khi đặt hàng đến khi giao hàng, không tính thời gian vận chuyển.

    KPI cho thời gian chu kỳ đặt hàng

    KPI xuất kho

    Chỉ số xuất kho đo lường tỷ lệ hàng không có sẵn khi khách hàng đặt hàng, phản ánh khả năng đáp ứng nhu cầu.

    Các chỉ số KPI cho nhân viên

    KPI nhân viên đánh giá hiệu quả công việc của lực lượng lao động, từ đó cải thiện năng suất và giảm chi phí.

    KPI chi phí lao động trên mỗi mặt hàng

    Chỉ số này xác định chi phí lao động để sản xuất và đưa một sản phẩm từ kho đến tay khách hàng.

    KPI chi phí lao động trên mỗi mặt hàng

    KPI chi phí lao động mỗi giờ

    Chỉ số này giúp doanh nghiệp đánh giá chi phí lao động hàng giờ, từ đó tối ưu hóa thời gian làm việc của nhân viên.

    KPI chi phí lao động mỗi giờ

    Tối ưu KPI quản lý kho với dịch vụ từ Thành Tín 247

    Để tối ưu hóa 20 KPI quản lý kho, Thành Tín 247 cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp như bốc xếp hàng hóa, cung ứng lao động, và dịch vụ chuyển kho xưởng trọn gói. Chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp:

    Dịch vụ của Thành Tín 247 giúp bạn quản lý kho bãi hiệu quả, giảm thiểu sai sót và tối ưu chi phí, từ đó nâng cao các KPI quan trọng.

    Thông tin liên hệ
    CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI NHÂN LỰC THÀNH TÍN 247
    Địa chỉ: Số 141/30/7C Đường 339, Phường Phước Long B, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Email: bocxep247.vn@gmail.com
    Hotline: 0901302454
    Website: https://bocxep247.vn/

    Câu hỏi thường gặp

    KPI quản lý kho là gì?

    KPI quản lý kho (Key Performance Indicator) là hệ thống các chỉ số đo lường hiệu suất, giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ hiệu quả trong việc quản lý, vận hành và tối ưu kho hàng.

    Tại sao cần xây dựng KPI quản lý kho?

    Việc xây dựng KPI quản lý kho giúp doanh nghiệp kiểm soát tồn kho, giảm chi phí lưu kho, hạn chế sai sót, nâng cao năng suất nhân viên và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

    Có bao nhiêu KPI quan trọng trong quản lý kho?

    Thông thường có khoảng 15–20 KPI quan trọng, trong đó nổi bật gồm: tỷ lệ hàng tồn kho chính xác, vòng quay hàng tồn kho, tỷ lệ lỗi đơn hàng, chi phí lưu kho, thời gian xử lý đơn hàng, hiệu suất nhân viên kho…

    KPI vòng quay hàng tồn kho là gì?

    KPI vòng quay hàng tồn kho đo lường số lần hàng hóa được bán ra và thay thế trong một khoảng thời gian nhất định, phản ánh hiệu quả sử dụng vốn và quản lý tồn kho.

    Làm sao để đo lường tỷ lệ chính xác tồn kho?

    Tỷ lệ chính xác tồn kho được tính bằng công thức: (Số lượng hàng chính xác ghi nhận / Tổng số lượng hàng kiểm kê) x 100%. Chỉ số càng cao, kho càng được quản lý hiệu quả.

    KPI thời gian xử lý đơn hàng có ý nghĩa gì?

    KPI này đo lường thời gian trung bình từ khi khách đặt hàng đến khi đơn hàng được xuất kho. Chỉ số thấp cho thấy quy trình vận hành nhanh chóng, hiệu quả.

    Tỷ lệ lỗi đơn hàng trong kho là gì?

    Đây là chỉ số phản ánh số lượng đơn hàng bị giao sai sản phẩm, sai số lượng hoặc thiếu hàng so với tổng số đơn hàng xuất kho.

    KPI năng suất nhân viên kho được tính như thế nào?

    Năng suất nhân viên kho được đo lường dựa trên số lượng đơn hàng xử lý, hàng hóa bốc xếp, hoặc công việc hoàn thành trong một khoảng thời gian cụ thể.

    Chi phí lưu kho có phải là KPI quan trọng không?

    Có. Chi phí lưu kho là một trong những KPI quan trọng, bao gồm chi phí thuê kho, chi phí bảo quản, nhân công, khấu hao thiết bị và chi phí cơ hội do tồn kho quá nhiều.

    KPI tỷ lệ hư hỏng hàng hóa trong kho là gì?

    Đây là chỉ số đo lường số lượng hàng hóa bị hư hỏng, hết hạn hoặc không thể sử dụng được trong tổng số hàng tồn kho.

    Mối liên hệ giữa KPI và quản lý chuỗi cung ứng là gì?

    KPI quản lý kho là một phần quan trọng trong quản lý chuỗi cung ứng, giúp tối ưu hóa dòng chảy hàng hóa từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng.

    Doanh nghiệp nhỏ có nên áp dụng KPI quản lý kho không?

    Có. Doanh nghiệp nhỏ vẫn cần KPI để kiểm soát chi phí, tránh thất thoát hàng hóa và tăng hiệu quả vận hành.

    Bao lâu nên đánh giá KPI kho một lần?

    Thông thường nên đánh giá KPI quản lý kho theo chu kỳ hàng tháng, quý hoặc năm tùy theo quy mô và nhu cầu quản lý của doanh nghiệp.

    KPI nào giúp giảm hàng tồn kho lâu ngày?

    Các KPI quan trọng gồm: vòng quay hàng tồn kho, tỷ lệ hàng tồn kho chết (Dead Stock) và tỷ lệ luân chuyển hàng hóa (Inventory Turnover).

    Công cụ nào hỗ trợ đo lường KPI quản lý kho hiệu quả?

    Các phần mềm quản lý kho như WMS (Warehouse Management System), ERP hoặc các công cụ phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và đánh giá KPI.

    Nhân viên kho cần lưu ý KPI nào nhất?

    Nhân viên kho thường cần chú ý đến KPI về năng suất công việc, tỷ lệ chính xác đơn hàng, tỷ lệ hư hỏng hàng hóa và thời gian xử lý đơn hàng.

    Có cần điều chỉnh KPI kho theo từng ngành không?

    Có. Mỗi ngành nghề có đặc thù riêng, vì vậy doanh nghiệp cần lựa chọn và điều chỉnh KPI phù hợp, ví dụ: ngành thực phẩm chú trọng tỷ lệ hư hỏng, ngành may mặc chú trọng vòng quay tồn kho.

    KPI quản lý kho ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?

    Khi KPI quản lý kho tốt, đơn hàng được giao đúng hẹn, chính xác và nhanh chóng, giúp nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

    Xu hướng quản lý kho hiện đại có ảnh hưởng đến KPI không?

    Có. Với xu hướng số hóa, tự động hóa, các KPI quản lý kho ngày càng được đo lường chính xác, thời gian thực và hỗ trợ ra quyết định nhanh hơn.

    Doanh nghiệp nên bắt đầu áp dụng KPI quản lý kho từ đâu?

    Doanh nghiệp nên bắt đầu từ các KPI cơ bản như: tỷ lệ chính xác tồn kho, vòng quay tồn kho, chi phí lưu kho và năng suất nhân viên, sau đó mở rộng sang các KPI nâng cao để tối ưu toàn bộ hệ thống.