Hướng dẫn bán hàng TMĐT tại Mỹ chi tiết từ A

Hướng dẫn bán hàng TMĐT tại Mỹ chi tiết từ A - Z

Ngày đăng: 26/09/2025 12:14 AM

Bán hàng TMĐT tại Mỹ có khó không? Làm thế nào để ngồi tại Việt Nam vẫn có thể bán hàng ở Mỹ một cách dễ dàng và thu về lợi nhuận lớn? Hãy để Thành Tín 247 tiết lộ bí quyết giúp hàng trăm nhà bán hàng thành công khi kinh doanh tại Mỹ! Đừng bỏ lỡ cơ hội trở thành người tiếp theo chinh phục thị trường này!

Tiềm năng bán hàng TMĐT tại Mỹ

Thị trường rộng lớn: Với dân số hơn 330 triệu người, Mỹ sở hữu thị trường tiêu dùng đa dạng và tiềm năng, tạo cơ hội lớn cho nhiều ngành hàng.
Tăng lợi nhuận: Thanh toán bằng USD với giá trị cao hơn so với VND là cơ hội để các nhà bán hàng Việt Nam tối ưu hóa lợi nhuận.
Phát triển thương mại điện tử: Mỹ dẫn đầu với các sàn TMĐT như Amazon, eBay, Etsy... Theo báo cáo từ Statista, doanh thu TMĐT tại Mỹ đạt 925,4 tỷ USD năm 2023 và dự kiến chạm mốc 1415,8 tỷ USD vào 2027.
Không rào cản ngôn ngữ: Tiếng Anh là ngôn ngữ chính, giúp việc tìm hiểu chính sách, luật pháp và giao tiếp với khách hàng trở nên dễ dàng.
Tiếp cận toàn cầu: Các nền tảng như Amazon, eBay, Shopify giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thị trường Mỹ từ bất kỳ đâu.

Xem thêm:

Bán hàng online tại Mỹ

Hướng dẫn bán hàng TMĐT tại Mỹ cho người mới bắt đầu

Xây dựng thương hiệu

Để thành công lâu dài, việc tạo dựng thương hiệu uy tín là bước đầu tiên. Hãy nghiên cứu thị trường, xác định thị trường ngách và sản phẩm phù hợp. Phân tích đối thủ để đưa ra mức giá cạnh tranh và lập kế hoạch phát triển sản phẩm nhằm tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Ví dụ: Theo Statista, nhóm tuổi 18-24 chiếm 46,9% người mua sắm trực tuyến, tiếp theo là 25-34 với 31,8%. Tập trung vào các nhóm này để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.

Sự phân bổ độ tuổi người mua sắm TMĐT tại Mỹ 2023

Xem thêm: cung ứng lao động

Tạo cửa hàng trực tuyến

Theo Statista, Amazon dẫn đầu với 45,15% lượt truy cập trong năm 2023, tiếp theo là eBay, Walmart, Etsy và Target. Tạo cửa hàng trên các nền tảng này giúp bạn tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ.

Các trang web TMĐT phổ biến tại Mỹ

Xem thêm: Dịch vụ chuyển kho xưởng trọn gói

Lựa chọn hình thức nhận tiền

Chọn phương thức thanh toán phù hợp với mức phí thấp nhất:

Chuyển tiền điện tử (EFT): Chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng, không mất phí từ Amazon.
Amazon Store Credit: Dùng số dư để mua hàng trên Amazon (không khả dụng ở mọi quốc gia).
Séc: Nhận thanh toán bằng séc, nhưng mất thời gian và có thể phát sinh phí đổi tiền.

Lưu ý: Ngân hàng có thể tính phí cho chuyển khoản quốc tế qua EFT.

Xem thêm: Bốc xếp Bình Dương

Chuẩn bị hàng hóa

Chuẩn bị hàng hóa kịp thời để đáp ứng nhu cầu khách hàng là rất quan trọng. Tuy nhiên, xử lý đơn hàng từ Việt Nam có thể mất nhiều thời gian do các bước đóng gói, thông quan và vận chuyển.

Giải pháp: Thuê đối tác kho vận Fulfillment thứ 3 tại Mỹ để quản lý hàng hóa, xử lý đơn hàng và giao hàng nhanh chóng. Điều này giúp tiết kiệm chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Xem thêm: Bốc xếp kho xưởng

Xây dựng hình ảnh thương hiệu và chiến dịch Marketing

Xây dựng chiến lược tiếp thị dựa trên mục tiêu cụ thể: nâng cao nhận thức thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng hay tăng doanh số. Chọn kênh truyền thông phù hợp như tiếp thị kỹ thuật số hoặc quảng cáo truyền thống, tùy thuộc vào ngân sách và đối tượng mục tiêu.

Content is king: Tạo nội dung giá trị qua bài blog, video, mạng xã hội hoặc email. Điều chỉnh nội dung phù hợp với văn hóa Mỹ để tạo kết nối mạnh mẽ với khách hàng.

Top các kênh mạng xã hội phổ biến tại Mỹ

Xem thêm: Bốc xếp Long An

Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng

Kịch bản chăm sóc khách hàng giúp tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp từ trước đến sau mua hàng. Điều này không chỉ giải quyết vấn đề hiệu quả mà còn tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng.

Đảm bảo đội ngũ chăm sóc sử dụng tiếng Anh trôi chảy để hỗ trợ khách hàng quốc tế một cách suôn sẻ.

Kịch bản chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Xem thêm: Bốc xếp TP.HCM

Xử lý đơn hàng (Order Fulfillment) và giao hàng

Xử lý đơn hàng không chỉ đảm bảo độ chính xác mà còn tạo trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Mỗi chi tiết từ đóng gói đến giao hàng nhanh chóng đều góp phần xây dựng niềm tin.

Thuê đối tác kho vận tại Mỹ giúp xử lý đơn hàng và giao hàng hiệu quả, tiết kiệm thời gian để bạn tập trung phát triển kinh doanh.

Quy trình Order Fulfillment cơ bản

Xem thêm: Dịch vụ Fulfillment tại Mỹ

Giải pháp bán hàng TMĐT tại Mỹ trọn gói từ Thành Tín 247

Thay vì tự xử lý mọi công đoạn, Thành Tín 247 cung cấp giải pháp toàn diện:

Xuất nhập khẩu hàng hóa: Hỗ trợ thông quan tại Việt Nam và Mỹ, đảm bảo nhanh chóng và chuyên nghiệp. Hỗ trợ đăng ký chứng chỉ FDA và tối ưu chi phí thuế.
Order Fulfillment & Last-mile delivery: Quản lý đơn hàng, đóng gói cá nhân hóa và giao hàng tận nơi, đảm bảo khách hàng hài lòng 100%.

Hình ảnh kho Thành Tín 247 Fulfillment tại Mỹ

Xem thêm:

Trên đây là hướng dẫn chi tiết bán hàng TMĐT tại Mỹ từ A-Z. Thành Tín 247 luôn sẵn sàng đồng hành, mang đến giải pháp tối ưu để bạn chinh phục thị trường Mỹ. Hãy hợp tác ngay để cùng nhau thành công!

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI NHÂN LỰC THÀNH TÍN 247
Địa chỉ: Số 141/30/7C Đường 339, Phường Phước Long B, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: bocxep247.vn@gmail.com
Hotline: 0901302454
Website: https://bocxep247.vn/

Câu hỏi thường gặp

Bán hàng TMĐT tại Mỹ bắt đầu từ đâu?

Để bắt đầu bán hàng TMĐT tại Mỹ, bạn cần nghiên cứu thị trường, chọn sản phẩm phù hợp, đăng ký tài khoản bán hàng trên các nền tảng TMĐT phổ biến như Amazon, eBay, Shopify, và đảm bảo các yêu cầu pháp lý như mã số thuế, giấy phép kinh doanh và quy định vận chuyển quốc tế.

Các nền tảng TMĐT phổ biến tại Mỹ là gì?

Các nền tảng TMĐT phổ biến tại Mỹ bao gồm Amazon, eBay, Walmart, Etsy, Shopify, và Facebook Marketplace. Mỗi nền tảng có ưu nhược điểm riêng về phí, đối tượng khách hàng, và cơ chế vận chuyển, nên bạn cần lựa chọn phù hợp với loại sản phẩm và chiến lược kinh doanh.

Cách chọn sản phẩm để bán hiệu quả tại Mỹ?

Chọn sản phẩm bán hàng tại Mỹ dựa trên nhu cầu thị trường, xu hướng tiêu dùng, mức độ cạnh tranh và lợi nhuận biên. Nghiên cứu các công cụ như Jungle Scout, Helium 10 hoặc Google Trends để xác định sản phẩm tiềm năng, đồng thời cân nhắc khả năng vận chuyển và chi phí lưu kho.

Làm sao để tạo gian hàng TMĐT chuyên nghiệp?

Để tạo gian hàng TMĐT chuyên nghiệp, bạn cần thiết kế hình ảnh sản phẩm chất lượng cao, viết mô tả sản phẩm chi tiết, chuẩn SEO, tích hợp các phương thức thanh toán an toàn và thiết lập chính sách vận chuyển, đổi trả minh bạch. Đồng thời, duy trì đánh giá tốt từ khách hàng để tăng uy tín gian hàng.

Chiến lược vận chuyển hàng hóa từ Việt Nam sang Mỹ như thế nào?

Vận chuyển hàng hóa từ Việt Nam sang Mỹ có thể thực hiện bằng đường biển hoặc đường hàng không. Bạn cần lựa chọn đối tác vận chuyển uy tín, tối ưu chi phí và thời gian, khai báo hải quan chính xác và đảm bảo đóng gói sản phẩm an toàn để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Cách xử lý thuế và pháp lý khi bán hàng tại Mỹ?

Khi bán hàng TMĐT tại Mỹ, bạn cần nắm rõ các loại thuế như Sales Tax, thuế nhập khẩu và thuế thu nhập doanh nghiệp. Đăng ký mã số thuế hợp pháp, sử dụng phần mềm hoặc dịch vụ kế toán để tính toán thuế chính xác và tuân thủ các quy định pháp luật của tiểu bang và liên bang.

Chiến lược marketing và tăng doanh số tại Mỹ?

Sử dụng quảng cáo trên Amazon, Facebook, Google Ads và email marketing để tăng khả năng tiếp cận khách hàng. Đồng thời, tối ưu SEO sản phẩm, tạo nội dung chất lượng và xây dựng thương hiệu uy tín để thúc đẩy doanh số bền vững.

Cách quản lý tồn kho và hoàn tất đơn hàng hiệu quả?

Quản lý tồn kho bằng phần mềm quản lý bán hàng hoặc ERP, dự đoán nhu cầu dựa trên lịch sử bán hàng, đồng thời tích hợp hệ thống kho hàng và vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời gian, giảm tình trạng hết hàng hoặc tồn kho quá nhiều.

Làm thế nào để xử lý phản hồi và đánh giá khách hàng?

Theo dõi phản hồi khách hàng thường xuyên, trả lời các thắc mắc kịp thời và lịch sự, đồng thời cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ dựa trên nhận xét để tăng độ uy tín và giữ chân khách hàng trung thành.

Các lỗi phổ biến cần tránh khi bán hàng TMĐT tại Mỹ?

Một số lỗi phổ biến gồm chọn sản phẩm không phù hợp thị trường, không tối ưu SEO, vận chuyển chậm hoặc sai hải quan, quản lý tồn kho kém, không tuân thủ thuế và pháp lý, cũng như bỏ qua chăm sóc khách hàng và phản hồi tiêu cực.