Backorder Cost là một thông số mà các doanh nghiệp luôn muốn tối ưu hóa để giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành. Nó phản ánh những hạn chế trong quản lý hàng tồn kho và khả năng dự đoán nhu cầu thị trường. Trong bài viết này, Thành Tín 247 sẽ giải thích Backorder Cost là gì, ý nghĩa của nó và các phương pháp hiệu quả để giảm thiểu chi phí này.
Backorder Cost Là Gì?
Backorder Cost là chi phí phát sinh khi doanh nghiệp không thể đáp ứng ngay lập tức các đơn đặt hàng từ khách hàng, dẫn đến việc phải thực hiện đơn hàng sau một khoảng thời gian. Chi phí này bao gồm cả chi phí thực tế (như lãi suất, vận chuyển bổ sung) và chi phí vô hình (như sự không hài lòng của khách hàng hoặc mất uy tín). Backorder Cost thường được tính trên mỗi đơn vị và đôi khi được xem như một hình phạt khi không sử dụng dịch vụ Order Fulfillment hiệu quả.
Backorder Cost rất quan trọng vì nó giúp doanh nghiệp đánh giá mối quan hệ giữa chi phí đơn hàng tồn đọng và chi phí tồn kho, từ đó quyết định sản xuất nhiều hay ít sản phẩm hơn. Tuy nhiên, nhiều chi phí liên quan đến Backorder Cost khó nhận biết, như việc khách hàng chuyển sang đối thủ cạnh tranh hoặc những điểm yếu trong quản lý kho bộc lộ qua các đơn hàng tồn đọng.
Xem thêm: Landed Cost Là Gì? Công Thức Và Cách Tính
Xem thêm: Stockout Cost Là Gì? Công Thức Và Ví Dụ
Xem thêm: Thuê Bốc Vác Theo Giờ
Xem thêm: Bốc Xếp Hàng Hóa
Tại Sao Backorder Cost Lại Quan Trọng?
Khi nhu cầu thị trường tăng đột biến, Backorder Cost trở thành một thách thức lớn với nhiều doanh nghiệp. Việc tính toán chi phí này không chỉ giúp nhận diện các vấn đề trong quản lý kho mà còn đánh giá hiệu quả của quy trình Order Fulfillment và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Backorder Cost còn cho thấy mức độ hiệu quả trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng. Một tỷ lệ đơn hàng tồn đọng cao có thể làm giảm lòng tin của khách hàng và ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.
Xem thêm: Order Fulfillment Là Gì? Lợi Ích, Quy Trình Và Chi Phí
Xem thêm: SKU Là Gì? Vai Trò Của Mã SKU Trong Quản Trị Kho Hàng
Xem thêm: Cung Ứng Lao Động
Xem thêm: Dịch Vụ Chuyển Kho Xưởng Trọn Gói
Các Phương Pháp Hay Nhất Để Giảm Backorder Cost
Để giảm thiểu đơn hàng tồn đọng, doanh nghiệp cần cải thiện độ chính xác trong dự đoán nhu cầu thị trường. Một trong những chiến lược hiệu quả là triển khai hệ thống lập kế hoạch chuỗi cung ứng (SCP) với các thuật toán dự báo tự động.
Hệ thống SCP sử dụng dữ liệu nhu cầu trước đây và các thuật toán phù hợp để dự đoán chính xác hơn. Ngoài ra, việc tích hợp thông tin từ nhân viên bán hàng và các chiến dịch tiếp thị cũng giúp nâng cao khả năng dự báo. Một cách tiếp cận khác là sử dụng công cụ Sẵn Sàng Hứa Hẹn (ATP) để dự đoán thời điểm hàng tồn kho đủ đáp ứng nhu cầu, từ đó tối ưu hóa quy trình đặt hàng.
Trong một số trường hợp, việc sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng hoặc các dịch vụ như Bốc Xếp Kho Xưởng của Thành Tín 247 có thể giúp doanh nghiệp xử lý đơn hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Xem thêm: Mã Vạch Universal Product Code (UPC) Là Gì Và Cách Sử Dụng
Xem thêm: Bốc Xếp Bình Dương
Mô Hình Hàng Hóa Backorder
Mô hình Backorder giả định rằng doanh nghiệp cho phép đặt hàng trước và xử lý các trường hợp hết hàng. Các yếu tố chính bao gồm:
- B: Backorder Cost mỗi đơn vị hàng năm
- b: Số lượng đơn hàng tồn đọng cho đến khi đơn hàng tiếp theo đến
- Q-b: Số lượng đơn vị còn lại sau khi hoàn thành đơn hàng tồn đọng
Tổng chi phí hàng năm được tính bằng:
Chi phí thiết lập hàng năm + Chi phí nắm giữ hàng năm + Chi phí đặt hàng hàng năm
- Chi phí thiết lập hàng năm = (D / Q) .S
- Chi phí hoạt động hàng năm = (Mức tồn kho trung bình) .H
- Mức tồn kho trung bình = (Q-b)² / 2Q
Việc áp dụng các dịch vụ như Bốc Xếp Long An hoặc Bốc Xếp TP.HCM của Thành Tín 247 có thể hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình kho bãi, giảm thiểu chi phí tồn đọng.
Ví Dụ Về Backorder Cost
Backorder Cost phản ánh khả năng quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Dưới đây là hai ví dụ minh họa:
Ví dụ 1: Công ty A kinh doanh giày trực tuyến, vào dịp Giáng sinh nhận được 3.000 đơn hàng trong 2 giờ nhưng chỉ có thể xử lý 2.000 đơn. Để hoàn thành 1.000 đơn hàng còn lại trong một tuần, công ty phải chi thêm cho vận chuyển hỏa tốc và trả lương làm thêm giờ cho công nhân. Điều này làm tăng Backorder Cost, bao gồm cả chi phí thực tế và nguy cơ mất khách hàng.
Ví dụ 2: Anh B đặt mua 15 bàn từ một đại lý, nhưng đại lý chỉ có 8 bàn trong kho. Anh B có thể nhận 8 bàn trước và chờ 7 bàn còn lại trong 2 tháng, hoặc yêu cầu giao đủ trong 3 tuần, nếu không sẽ hủy đơn. Để giữ khách hàng, đại lý cần sử dụng các dịch vụ như Bốc Xếp Hàng Hóa của Thành Tín 247 để đẩy nhanh quá trình giao hàng.
Thông Tin Liên Hệ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI NHÂN LỰC THÀNH TÍN 247
Địa chỉ: Số 141/30/7C Đường 339, Phường Phước Long B, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: bocxep247.vn@gmail.com
Hotline: 0901302454
Website: https://bocxep247.vn/