Chắc hẳn bạn đã từng nghe câu “Không chuẩn bị là chuẩn bị cho thất bại”? Trong bất kỳ công việc nào, sự chuẩn bị kỹ lưỡng luôn mang đến kết quả tốt. Để bước chân vào công việc bán hàng online thành công và giảm thiểu rủi ro, sự chuẩn bị là yếu tố then chốt. Vậy bán hàng online cần chuẩn bị những gì? Thành Tín 247 sẽ giải đáp chi tiết cho bạn trong bài viết này.
Chuẩn bị về sản phẩm – Khâu quan trọng hàng đầu
Trong chiến lược Marketing Mix 4P hay 7P, chữ P đầu tiên – Product (sản phẩm) – luôn được đặt lên hàng đầu. Sản phẩm quyết định đến 60% thành công của một dự án kinh doanh. Lựa chọn đúng sản phẩm giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí. Dưới đây là các yếu tố cần cân nhắc khi chọn sản phẩm:
Tính chất sản phẩm
- Sản phẩm bán quanh năm hay theo mùa vụ?
- Vòng đời sản phẩm ngắn, khách hàng mua lại nhiều lần.
- Dễ vận chuyển và đóng gói.
- Ít phân loại để dễ quản lý.
Hệ sinh thái của sản phẩm
- Có thể mở rộng sang các dòng sản phẩm liên quan không?
Biên độ lợi nhuận gộp
- Lợi nhuận là yếu tố quan trọng cần cân nhắc kỹ lưỡng.
Dung lượng thị trường
- Sản phẩm đã có mặt trên thị trường chưa? Dung lượng thị trường là bao nhiêu? Sức tiêu thụ dự kiến mỗi tháng là bao nhiêu?
Những ngách thị trường đang hot như thời trang, ăn vặt, mỹ phẩm, gia dụng… có nhu cầu cao. Nếu bạn có ưu thế hoặc yêu thích ngách nào, hãy lựa chọn sản phẩm dựa trên các tiêu chí trên để bắt đầu kinh doanh.
Tìm nguồn sản phẩm
Sau khi xác định sản phẩm, bước tiếp theo là tìm nguồn hàng chất lượng. Một nguồn hàng tốt giúp bạn tự tin kinh doanh và xoay vòng vốn hiệu quả. Bạn có thể tìm nguồn hàng qua các kênh sau:
- Tìm kiếm trên Internet: Google, Facebook, các group nguồn hàng, website chuyên sỉ, hoặc các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki. Tìm nguồn hàng online còn giúp bạn học hỏi cách quảng bá sản phẩm.
- Chợ đầu mối, chợ sỉ: Chợ vải Ninh Hiệp, An Đông…
- Hội chợ triển lãm kinh doanh: Cơ hội tìm nguồn hàng chất lượng.
- Đặt hàng từ nước ngoài: Qua các trang như Tmall, Taobao, Alibaba.
Đảm bảo số lượng và chất lượng
Chất lượng sản phẩm là yếu tố khiến khách hàng quay lại mua hàng. Theo nghiên cứu marketing, chi phí thu hút khách hàng mới gấp 10 lần so với giữ chân khách hàng cũ. Vì vậy, đầu tư vào chất lượng sản phẩm ngay từ đầu là cách tiết kiệm chi phí hiệu quả.
Sản phẩm chất lượng cao mang lại sự hài lòng, tăng tỷ lệ mua lại và giúp khách hàng tự truyền thông cho bạn. Đồng thời, đảm bảo nguồn cung ổn định để không gián đoạn quá trình mua hàng, tránh làm giảm trải nghiệm khách hàng và tạo cơ hội cho đối thủ.
Mức giá tốt nhất cho sản phẩm
Chữ P thứ hai trong Marketing Mix là Price (giá cả), ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng. Bạn có thể áp dụng các chiến lược định giá phù hợp với mục tiêu và lợi nhuận mong muốn. Không nhất thiết phải chạy theo giá rẻ của đối thủ, vì điều này có thể không bền vững. Nếu sản phẩm và dịch vụ của bạn vượt trội, bạn hoàn toàn có thể định giá cao hơn đối thủ.
Vận chuyển – Yếu tố nâng cao trải nghiệm khách hàng
Vận chuyển đóng vai trò quan trọng trong chất lượng dịch vụ. Tốc độ và chất lượng vận chuyển ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm mua hàng và đánh giá của khách hàng.
Chọn đơn vị vận chuyển tốt nhất
Với sự phát triển của kinh doanh online, nhiều đơn vị vận chuyển ra đời như Viettel Post, GHN, Ship4p, GHTK, Best, JT… Bạn nên xây dựng bộ tiêu chí đánh giá dựa trên tiêu chuẩn giao hàng mong muốn, đồng thời tham khảo ý kiến trên các group kinh doanh để hiểu rõ ưu, nhược điểm của từng đơn vị.
Thành Tín 247 cung cấp các dịch vụ hỗ trợ vận chuyển và logistics như bốc xếp hàng hóa, thuê bốc vác theo giờ, cung ứng lao động, và dịch vụ chuyển kho xưởng trọn gói để tối ưu hóa quy trình vận chuyển.
Thời gian vận chuyển nhanh nhất
Tốc độ giao hàng quyết định trải nghiệm mua hàng. Chọn đơn vị vận chuyển có thời gian giao nhanh và hỗ trợ lấy hàng nhiều lần trong ngày. Ngoài ra, khâu đóng gói sản phẩm cũng cần tối ưu để không làm chậm thời gian giao hàng. Ví dụ, nếu khách đặt hàng từ tối hôm trước nhưng bạn chỉ giao hàng vào chiều hôm sau, thời gian vận chuyển đã bị trễ gần một ngày.
Thành Tín 247 cung cấp dịch vụ bốc xếp kho xưởng, bốc xếp tại TP.HCM, Bình Dương, và Long An để đảm bảo quy trình vận chuyển nhanh chóng và hiệu quả.
Chọn kênh phù hợp để bán hàng online
Sau khi chuẩn bị sản phẩm và nguồn hàng, bước tiếp theo là chọn kênh bán hàng phù hợp. Khách hàng có thể ở trên Facebook, Google, hoặc các sàn thương mại điện tử. Hãy chọn kênh phù hợp với nguồn lực của bạn.
Kinh doanh online trên Facebook
Facebook là kênh bán hàng quen thuộc, phù hợp cho người mới bắt đầu. Bạn có thể bán hàng qua profile cá nhân, group, fanpage, hoặc Marketplace.
Bán hàng trực tuyến bằng website
Website là cửa hàng trực tuyến hoạt động 24/7, không giới hạn thời gian và địa điểm. Nếu lo ngại về kỹ thuật, bạn có thể tạo website đơn giản trên Wordpress, Wix.com… Website giúp tăng độ tin cậy, giảm rủi ro bị hack, và cho phép bạn chủ động traffic qua SEO hoặc quảng cáo.
Bán hàng online trên các sàn thương mại điện tử
Các sàn như Shopee, Lazada, Tiki thu hút lượng lớn người dùng nhờ ưu đãi hấp dẫn. Đăng ký gian hàng trên sàn rất đơn giản, giúp tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
Bán hàng online bằng TikTok
TikTok là mỏ vàng tiềm năng với lượng người dùng lớn, độ tuổi từ 12-40 có sức mua cao. TikTok Shop cung cấp ưu đãi cạnh tranh, hỗ trợ đăng sản phẩm, chạy quảng cáo, và livestream bán hàng.
Xem thêm:
Chuẩn bị chi phí bán hàng để kinh doanh online
Vốn là yếu tố quan trọng khi kinh doanh online. Không có con số chính xác về số vốn cần thiết, nhưng bạn có thể tính toán dựa trên các chi phí sau.
Tính toán chi phí sản phẩm
Chi phí sản phẩm phụ thuộc vào mô hình kinh doanh. Dropshipping hoặc cộng tác viên tốn ít chi phí hơn so với nhập hàng về kho. Nhập hàng về kho giúp bạn có giá tốt và sản phẩm sẵn, nhưng cần cẩn trọng với rủi ro tồn kho.
Tính toán chi phí vận hành
Chi phí vận hành bao gồm nhân viên, kho bãi, đóng gói, phần mềm quản lý… Dù nhỏ, những chi phí này cần được ghi chép cẩn thận để tránh thất thoát và hỗ trợ quản lý khi mở rộng quy mô. Thành Tín 247 cung cấp dịch vụ bốc xếp kho xưởng và cung ứng lao động để tối ưu hóa chi phí vận hành.
Xem thêm: Hệ thống quản lý đơn hàng (OMS): Chức năng và lợi ích
Chuẩn bị chi phí marketing
Marketing là yếu tố không thể thiếu. Nếu vốn hạn chế, bạn có thể bắt đầu với các hình thức miễn phí như tối ưu nội dung trên mạng xã hội. Nếu có vốn, quảng cáo trả phí hoặc hợp tác với KOL sẽ mang lại hiệu quả nhanh hơn.
Dự trù chi phí từ 3-6 tháng
Kinh doanh online cần thời gian để đạt hiệu quả, thường từ 3-6 tháng. Hãy chuẩn bị chi phí dự trù để duy trì hoạt động trong giai đoạn đầu chưa có lãi.
Chuẩn bị kế hoạch kinh doanh online
Lập kế hoạch bán hàng online giúp bạn xác định rõ mục tiêu và lộ trình kinh doanh, đồng thời điều chỉnh kịp thời khi cần thiết.
Lập kế hoạch chi tiết trong 6 tháng
6 tháng là thời gian lý tưởng để đánh giá hiệu quả kinh doanh. Hãy đặt mục tiêu cụ thể và xây dựng kế hoạch chi tiết từng tháng, bao gồm thời gian, nguồn lực, chi phí và mục tiêu. Sử dụng sổ, Excel, hoặc Google Calendar để theo dõi tiến độ.
Xem thêm: Hướng dẫn cách đăng bài đầu tiên khi bán hàng online hiệu quả
Tìm hiểu đối thủ, đánh giá thị trường
Hiểu đối thủ và thị trường giúp bạn xác định nhu cầu, điểm mạnh/yếu của đối thủ, và cơ hội tạo sự khác biệt. Học hỏi từ chiến lược marketing của đối thủ lớn và khai thác điểm yếu của họ để tạo lợi thế.
Có KPI đầy đủ để đánh giá sự phát triển
KPI như số lượng người theo dõi, lượt xem quảng cáo, điểm đánh giá khách hàng… giúp bạn đo lường hiệu quả và điều chỉnh kế hoạch. Hãy bắt tay vào kinh doanh ngay sau khi chuẩn bị xong!
Xem thêm: Hướng dẫn tạo ảnh bìa bán hàng online trên điện thoại
Với bài viết này, Thành Tín 247 hy vọng bạn đã có câu trả lời cho câu hỏi: “Bán hàng online cần chuẩn bị những gì?” Chuẩn bị kỹ lưỡng giúp bạn tự tin và giảm rủi ro. Hãy bắt đầu dự án kinh doanh online của bạn ngay hôm nay!
Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI NHÂN LỰC THÀNH TÍN 247
Địa chỉ: Số 141/30/7C Đường 339, Phường Phước Long B, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: bocxep247.vn@gmail.com
Hotline: 0901302454
Website: https://bocxep247.vn/
